□郑红华  赖香斌  特约记者  黄传章

　　党史学习教育开展以来，上犹县人民医院把“我为群众办实事”实践活动与医院医疗业务相结合，推出“互联网+”服务、家庭医生签约服务等一系列优质高效服务，提升了群众的就医满意度。

　　该院创新实施“互联网+”服务。随着首诊负责制、多学科联合门诊服务、门诊会诊转诊简要流程，以及二级及以上公立医院检查、检验结果互认体系的实施，不必要的检查检验项目少了，看病的速度更快了。患一种疾病但涉及多个诊疗科目的老年人，48小时内只需通过会诊转诊，就可实现医院内部协助诊治，破解了“得一种病，挂多个号”的就医难题。首诊医师还主动帮助老年人预约复诊，看病“一趟趟跑路”已成历史。

　　该院在挂号室、缴费处、药房、医保窗口等老年人常用窗口还增加了人工服务，优先为老年患者提供优质高效的服务。

　　针对身患高血压、糖尿病等慢性疾病的患者，该院落实《长期处方管理规范》，医生可视病情开具12周慢病用药，并为患者临时采购必需药品，提供切片、打粉等便捷服务。同时开展家庭医生签约服务，由家庭医生团队为签约老年朋友提供健康评估、个人和家庭健康教育、慢性病连续管理、社区康复等日常健康管理服务。